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TS16949认证企业如何更准确地识别顾客需求？
文章来源：华道顾问 编辑：华道顾问
在识别顾客特殊要求时一定要注意不同来源的顾客要求均能被有效识别。应该将组织内部识别顾客要求的职责落到实处。适用的顾客要求应该纳入体系运行的各个过程中。在实施过程中注意顾客要求的更新和及时跟踪评审，新客户的要求要及时纳入体系，以确保体系运行过程能始终能够满足顾客要求。
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