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泰安ts16949认证企业应如何理解“顾客特殊要求”的内涵？
文章来源：北京华道众合 编辑：北京华道众合
顾客特殊要求指泰安企业对汽车质量管理体系TS16949认证新版标准某些特定条款的解释或与该条款有关的补充要求。如顾客指定的特殊特性符号的要求、顾客指定的网上物流系统和发货方式要求、顾客特殊状态通知出现后顾客对组织的应对要求等等。
很多情况下，顾客给组织一个样件或不完整的产品图纸，由组织进行开发，这个时候，组织是在进行逆向设计。因为产品的部分或全部技术规范由组织自行规定，所以，该组织依然承担设计职责，不能删除产品设计。
附：顾客特殊要求清单（参考示例）
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序号
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顾客要求文件名称
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文件编号/版本号
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顾客特殊要求内容
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体现该要求的过程或文件
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备注
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1
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配套件采购合同
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ABC-01/2018.3
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供应商确保建立2个星期的安全库存
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生产计划过程/生产计划编制管理规定、安全库存规定
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2.
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供应商需要采用ABC的物流供应体系
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产品交付过程/仓储和物流管理制度
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…
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…
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